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サンキューページを特定の顧客に表示する方法

デフォルトのサンキューページを作成していない方は、こちらの記事をご覧ください。

顧客に対して全員に同じサンキューページを表示することは初期設定として重要ではありますが、マーケティング面から考えるともう一工夫設定をすることで効果的なアプローチが可能になります。

「〇〇円以上購入した方」「特定の商品を購入した方」「特定の顧客タグがついている方」という条件をつけてサンキューページの出し分けを行うことで、特定の顧客に対して狙った施策を打ち出せたり、次の売り上げへ繋げることもできます。

今回ご紹介するのは、サンキューページの「出し分けルール」の設定方法と、その設定を用いた「カスタマイズ」でのサンキューページの作成方法となります。

配送＆注文サポーター内では、PROプランから「コンテンツの出し分け機能」を利用することが可能となっています。

1,①左欄よりアイコンを押下＞②「出し分けルール」を押下＞③「ルールを追加」を押下します。

2.①ルール名を入力します。管理しやすい名前を記入してください。

②条件を選択します。条件は5種類あります。

購入件数	「過去7日間」「過去30日間」「過去90日間」「過去120日間」「今回」の5種類から期間選択できます。また、〇件以上〇件以下の数字を自由に設定可能です。
購入金額	「過去7日間」「過去30日間」「過去90日間」「過去120日間」「今回」の5種類から期間選択できます。また、〇円以上〇円以下の数字を自由に設定可能です。
商品	ストアに登録している商品から1点指定することができます。
コレクション	ストアに登録しているコレクションから1つ指定することができます。
顧客タグ	顧客に登録しているタグから1つ指定することができます。

※「条件を追加」ボタンを押下することで、5種類を組み合わせて条件付けすることも可能です。

③「保存」ボタンを押下します。

3.出し分けルールの画面に戻ります。2で設定した条件が追加されていることを確認してください。

上の欄にある「カスタマイズ」を押下します。

4.これから先ほど設定した条件の方に表示するサンキュー画面を作成していきます。

カスタマイズ画面の右下にある「新規作成」ボタンを押下します。

5.「カスタマイズテンプレートを新規作成」というポップアップが表示されます。

デフォルトテンプレートをコピーする	デフォルト等で作成しているテンプレートを複製して利用します。
新規作成	新たにテンプレートを作成します。

今回は新規作成を選択します。

6.「テンプレートに名前を付ける」というポップアップが表示されます。

①テンプレート名を記入します。

②保存ボタンを押下します。

7.左欄にある「左エリア」「右エリア」を選択し、サンキューページのどこに設置するか指定ができます。今回は「左エリア」を選択していきます。

左エリア＝地図や住所が表示されているエリア

右エリア＝購入商品や金額について表示されているエリア

8.左欄「カテゴリーを追加」を押下します。

9.「カテゴリーを追加」には、9種類の項目が用意されています。

運用方法に合わせて、任意の項目を追加してください。

おすすめ商品	指定したコレクションの商品を表示することができます。
過去に閲覧した商品	アカウントが過去に閲覧した商品を表示することができます。
過去に購入した商品	アカウントが過去に購入した商品を表示することができます。
画像	任意の画像＆テキストを表示することができます。
テキスト	任意のテキストを表示することができます。
リンク	任意のリンクを表示することができます。
SNSフォローボタン	Facebook、Twitter、Pintarest、Youtubeのフォローボタン等を表示することができます。
LINE連携	LINEアカウントを表示することができます。
アンケート	アンケート内容を表示することができます。

10.FAQ「サンキューページをカスタマイズしたい」を参考に、ページのカスタマイズをします。

11.全ての入力が完了しましたら、右上の「保存」ボタンを押下します。

ポップアップ表示内の「OK」を押下します。

12.「メイン画面に戻る」ボタンを押下します。

13.TOP画面に戻り、設定したものが表示されていることを確認します。

そして「設定」を押下します。

「出し分けルールを選択」を押下します。

14.2で設定した出し分けルールを選択し、「選択」ボタンを押下します。

15.最後にこのテンプレートを公開します。

再度「設定」を押下し、「公開する」を押下します。

16.ポップアップが表示されます。「公開する」を押下してください。

17.公開中の表示になっていましたら完了です。

出し分けルールで設定した条件の方に、カスタマイズで設定した内容が表示されるようになっています。

他にご不明点がございましたら、下記ボタンより問い合わせをお願いいたします。